■不良品の場合■

商品の品質に関して、万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、お手数ではございますが商品到着後７日以内にメールでご連絡下さい。
頂きましたメールを確認次第、早急に同じ商品と交換させて頂きます。
（商品到着後７日以内にご連絡をいただけなかった場合は、ご対応が出来ない場合もございますのでご了承下さい。）

尚、代替えの商品が品切れの場合はご返品（ご返金）での対応となりますのでご了承下さい。

送料は当店で負担いたしますので、着払いにてご返送していただき、商品到着を確認いたしましたら、早急にご発送致します。

■返品・交換を希望される場合■

お客様都合（商品のイメージ違い、サイズが合わない、注文間違い等）でのご返品の場合、返送の際の送料はお客様負担となります。ご了承ください。

・宅配便、郵便小包等、お荷物の控えが残る方法でご返送下さい。
お控えは、弊店での返金手続きが完了するまで、大切にお持ちください。
万が一、弊店へのご返送が確認できない場合には、ご返金に応じられない場合がございます。
　
・返品分の代金の返金・カード請求キャンセルは、返品商品の到着確認後となります。

※ご返金は商品代金のみで配送料はご返金ができません。
尚、配送料込の商品をご購入の場合も通常送料を差し引きした金額のみのご返金となります。

※以下の場合についての返品、交換は致しかねますので、ご注意下さい。
・商品到着後、10日以上越えたもの
・お客様自信で、商品を破損・よごされたもの
・ご使用、もしくはご着用されたもの（試着のみは可）
・値札、ブランドタグ、付属品を破損・破棄したもの

注：返品いただいた際、商品に不足があった場合、返金対応できかねる場合がございます。
※原則として、交換は一度限りとさせて頂いております。


【商品返送先】
〒271-2221
千葉県松戸市紙敷2-6-7
(株)アイエー
「返品商品」とご記入をお願いいたします。
047-387-8500