株式会社アイエー

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千葉県松戸市紙敷2-6-7

適格請求書発行事業者登録番号：T5040002050704

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送料は、サイズ、地域別とさせていただいております。
ただし、沖縄県や離島、山間部は別途中継送料が発生する場合がございます。
別途料金が発生する場合、追ってご連絡させていただきます。

※卸販売の場合、送料無料のサービスは行っておりません。
キャンペーンなど行われている場合でも、送料無料対象外となります。

代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担となります。
代引き手数料の金額はご購入金額により変動します。

詳しくはこちらご利用案内をご確認ください。

クレジットカード決済：ご利用のクレジットカードの締日によります。
楽天ID決済：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
代金引換：商品引渡し時に請求させていただきます。
銀行振込：受注確認メール到着後、1週間以内にお振込下さい。

【※注意※　卸業者様の場合、クレジット決済はご利用できません】

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　平日　 9:00〜18:00
　　※土日祝祭日はお休みをいただきます。
　　メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

＜クレジットカード・楽天ID決済・銀行振込＞
決済状況の確認後、1〜3日営業日以内に発送致します。
※尚、決済の入金確認は営業日の午前10時に一度のみとなります。

＜代金引換＞
通常はご注文後、1〜2日営業日以内に発送致します。

銀行振込, 代金引換, クレジットカード, 後払い, 楽天ペイ

不良品・お荷物の破損・商品間違い等がございましたら、商品到着後7日以内にお知らせ下さい。
商品不良、破損、梱包間違い等はご返品送料は当店で負担をさせて頂きます。

■不良品の場合■

商品の品質に関して、万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、お手数ではございますが商品到着後７日以内にメールでご連絡下さい。
頂きましたメールを確認次第、早急に同じ商品と交換させて頂きます。
（商品到着後７日以内にご連絡をいただけなかった場合は、ご対応が出来ない場合もございますのでご了承下さい。）

尚、代替えの商品が品切れの場合はご返品（ご返金）での対応となりますのでご了承下さい。

送料は当店で負担いたしますので、着払いにてご返送していただき、商品到着を確認いたしましたら、早急にご発送致します。

■返品・交換を希望される場合■

お客様都合（商品のイメージ違い、サイズが合わない、注文間違い等）でのご返品の場合、返送の際の送料はお客様負担となります。ご了承ください。

・宅配便、郵便小包等、お荷物の控えが残る方法でご返送下さい。
お控えは、弊店での返金手続きが完了するまで、大切にお持ちください。
万が一、弊店へのご返送が確認できない場合には、ご返金に応じられない場合がございます。
　
・返品分の代金の返金・カード請求キャンセルは、返品商品の到着確認後となります。

※ご返金は商品代金のみで配送料はご返金ができません。
尚、配送料込の商品をご購入の場合も通常送料を差し引きした金額のみのご返金となります。

※以下の場合についての返品、交換は致しかねますので、ご注意下さい。
・商品到着後、10日以上越えたもの
・お客様自信で、商品を破損・よごされたもの
・ご使用、もしくはご着用されたもの（試着のみは可）
・値札、ブランドタグ、付属品を破損・破棄したもの

注：返品いただいた際、商品に不足があった場合、返金対応できかねる場合がございます。
※原則として、交換は一度限りとさせて頂いております。


【商品返送先】
〒271-2221
千葉県松戸市紙敷2-6-7
(株)アイエー
「返品商品」とご記入をお願いいたします。
047-387-8500

■個人情報保護方針について■

Foothill Gardensでは、個人情報保護を最優先に考えます。
個人情報などプライバシーに関わるデータはＳＳＬという暗号化/保護された回線を通して送受信されますので、ご安心ください。
お客様に関する情報につきましては、原則としてお客様の同意なしに第三者に開示することはございません。

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